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Sicurezza negli acquisti

Su Chiriotti Editori i tuoi pagamenti sono protetti con i Secure Socket Layers (SSL), un avanzato sistema di difesa dei dati in rete. Con i Secure Socket Layers (SSL) tutti i dati forniti nel corso dell’ordine saranno criptati, per renderli illeggibili in caso di intercettazione. In questo modo tutti i dati relativi agli addebiti e i dettagli della carta di credito risultano protetti. Se capitasse che una transazione su Chiriotti Editori fosse causa di un uso non autorizzato della tua carta di credito segui la procedura di denuncia in vigore presso la società che gestisce la tua carta e contattaci subito. Nella maggior parte dei casi le spese che risultano da un uso non autorizzato della carta di credito vengono rimborsate dalla società che gestisce il servizio di credito.

 

Diritto di reso

Se per un motivo qualsiasi non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti essi potranno essere cambiati o resi e rimborsati. Da quando ricevi il tuo acquisto avrai 10 giorni di tempo per esercitare il diritto di reso. Per restituire la merce, scrivi sul retro del documento di trasporto le motivazioni del reso, allegalo ai prodotti da rendere, e spedisci il tutto a:

 

Chiriotti Editori,

Viale Rimembranza, 60

10064 Pinerolo TO

e-mail: shop@chiriottieditori.it

 

È vivamente consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata. Le spese di spedizione sono a tuo carico, a meno che la restituzione sia dovuta a un nostro errore e nel caso in cui ti siano stati recapitati prodotti difettosi o danneggiati.

 

Condizioni di vendita

Consulta tutte le condizioni che regolano la vendita e la fornitura di prodotti mediante il nostro sito di e-commerce.

1. Validità

Queste condizioni regolano la vendita e la fornitura di prodotti della Chiriotti Editori srl dal sito www.chiriottieditori.it. L’invio dell’ordine da parte dell’utente comporta l’accettazione da parte di quest’ultimo delle presenti condizioni di vendita. Chiriotti Editori può modificare queste condizioni in futuro: ne sarete informati da un avviso che verrà pubblicato sul nostro sito.

2. Il contratto tra Voi e Chiriotti Editori

Non esiste alcun impegno tra Voi e Chiriotti Editori finché Chiriotti Editori non Vi ha inviato una e-mail confermando il ricevimento dell’ordine e la sua accettazione. Chiriotti Editori ha facoltà di recedere da qualsiasi impegno nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni o gli ordini che compaiono sul sito www.chiriottieditori.it.

Attenzione: la procedura ordinaria non si conclude positivamente nel caso in cui risultino difficoltà di recapito all’indirizzo indicato per la consegna: in questo caso, il cliente verrà avvisato per prendere contatto diretto e trovare una modalità alternativa di procedere.

Se ordinate prodotti destinati solo ad un pubblico adulto, dichiarate di avere superato l’età minima richiesta per l’acquisto di quei prodotti.

Per motivi di rispetto delle norme a tutela dei diritti d’autore, l’acquisto di prodotti in formato eBook. La procedura ordinaria dell’acquisto di un prodotto eBook non verrà pertanto completata positivamente.

3. Prezzi, disponibilità e modalità di pagamento

I prezzi dei prodotti Chiriotti Editori sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Per i libri o le riviste in formato Pdf e/o e-Book il prezzo si intende + IVA, e verrà inviata fattura (vi verrà richiesto il C.F. o la P.IVA). Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione (indicato sempre nel sito di Chiriotti Editori), il cui ammontare varia in base alla modalità di consegna richiesta. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete tempestivamente informati via e-mail. I dati relativi a prezzo ed alla disponibilità riportati nel sito Chiriotti Editori sono soggetti a modifica senza preavviso. Per i prodotti in formato eBook non saranno addebitati costi di spedizione.

Il prezzo e le spese di spedizione saranno versati mediante carta di credito (VISA o Mastercard), Pay Pal o in contrassegno nel caso di prodotti non digitali.

4. Consegna dei prodotti

Chiriotti Editori consegnerà i prodotti ordinati all’indirizzo che avete indicato. Tutti i tempi di consegna riportati su Chiriotti Editori sono stime basate esclusivamente sulla disponibilità, sull’elaborazione normale dell’ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori: ogni prodotto indica, sulla sua scheda, un tempo standard di disponibilità (la dicitura “classica” è, ad esempio, “Spedito normalmente in 2 giorni lavorativi”). Questo è il tempo minimo necessario per reperire il prodotto dai nostri fornitori e renderlo disponibile all’invio. Naturalmente, il tempo effettivo dipenderà dal comportamento dei nostri fornitori. Chiriotti Editori può consegnare con più spedizioni i prodotti richiesti in un singolo ordine, addebitandoVi comunque soltanto le spese della prima spedizione.

I prodotti eBook sono disponibili nel formato indicato nella scheda prodotto pubblicata nel sito di chiriottieditori.it. Completata la procedura di acquisto mediante l’invio da parte di Chiriotti Editori del messaggio e-mail di cui all’art. 2 che precede, sarà possibile scaricare il file di eBook direttamente dal sito di Chiriotti Editori oppure attivando il link incluso nel messaggio di posta elettronica che sarà inviato da Chiriotti Editori all’utente, il quale ultimo dovrà attenersi alle istruzioni di Chiriotti Editori per procedere al download.

Per eseguire il download e per leggere gli eBook, è necessaria l’installazione sul computer del programma (Adobe Acrobat reader, o su iPad o Kindle). È comunque onere dell’utente verificarne la compatibilità con il device e con il formato del file di eBook che il medesimo intende acquistare.

I file di eBook possono essere dotati di sistemi di protezione se così forniti dall’editore e/o dal distributore. La presenza di detti sistemi di protezione limitano la possibilità di trasferimento dei file di eBook tra PC, Device e altri strumenti utilizzati per la lettura dell’eBook. (per maggiori informazioni, vai alla sezione Aiuto/Faq/eBook).

5. Chiriotti Editori: garanzie e resi

Se per un motivo qualsiasi non siete soddisfatti dei prodotti ricevuti, potete cambiarli oppure essere rimborsati. Avrete 10 giorni di tempo dalla data di consegna dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, con le modalità indicate nell’art. 6. I prodotti resi devono essere rispediti unitamente al documento di trasporto, dietro al quale va scritta la motivazione del reso. È vivamente consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata. Le spese di spedizione sono a Vostro carico, tranne nel caso in cui abbiate ricevuto prodotti difettosi, danneggiati o errati. Chiriotti Editori compirà ogni diligente sforzo per sostituire i prodotti danneggiati o difettosi. Se la sostituzione non fosse possibile, l’unico obbligo di Chiriotti Editori è di rimborsare quanto avete pagato, senza pregiudizio dei Vostri diritti.

Naturalmente non è possibile effettuare resi relativamente ai prodotti in formato PDF e/o eBook.

6. Diritto di recesso

Il diritto di recesso potrà essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti, mediante restituzione degli stessi per plico raccomandato, con spese a Vostro carico, a condizione che tali prodotto risultino essere ancora integri al momento della restituzione. Per informazioni potrete contattare il numero telefonico 0121378147 . dalle ore 8.30 alle ore 18.00 dei giorni feriali o inviare comunicazione all’indirizzo e-mail: shop@chiriottieditori.it ovvero all’indirizzo sotto indicato al quale dovranno essere inviati anche i prodotti con costi a Vostro carico:

 

Chiriotti Editori srl

VIALE RIMEMBRANZA, 60

10064 – PINEROLO TO

 

7. Limitazioni

Anche qualora i file di eBook non siano dotati di sistemi di protezione, l’utente è obbligato a fare uso privato del contenuto dei suddetti file di eBook ed in particolare a non commercializzarli, modificarli, riprodurli o elaborarli. In nessun caso, in forza del contratto regolato dalle presenti condizioni generali, l’utente acquisisce diritti inerenti allo sfruttamento dei prodotti in formato eBook. All’utente è fatto inoltre divieto rimuovere o cancellare i sistemi di protezione inerenti al file di eBook, qualora esistenti. Qualora l’utente rilasci dichiarazioni non corrispondenti al vero durante il processo di registrazione o compilazione dell’ordine di acquisto, ovvero in caso di mancato rispetto di quanto previsto nel presente articolo, il medesimo sarà tenuto a risarcire i danni eventualmente subiti da Chiriotti Editori o che la stessa sia chiamata a risarcire a terzi.

8. Legislazione vigente e competenza

I contratti tra voi e Chiriotti Editori srl saranno sottoposti alla legislazione italiana sulla vendita a distanza (D.Lgs. n. 206/2005) e tutte le controversie nascenti dal contratto verranno deferite al Tribunale di Pinerolo e risolte secondo il regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

9. Illegittimità di termini e condizioni

Se per qualunque motivo una parte di questi termini e condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l’efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.